事務スタッフの育成に関して、次のようなお悩みをお持ちではないでしょうか？
- 急成長しており、事務スタッフの採用が追いつかない
- どのようにしたら事務を効率化できるのか教えてほしい
- そろそろ電話応対は事務スタッフに任せたいが、どう教えればいいか分からない
- コンプライアンスにも気を遣っていきたいが、どこから手をつければいいのか見当がつかない
そんな保険代理店さま向けに、事務スタッフ育成プログラムを提供いたします。
この記事の目次
プログラム内容
プログラムは以下の全5回構成となっています。
各回3時間です。
帳票・書類管理方法
- 書類の整理
- 帳票の管理（在庫管理）
- 帳票等の意味合い
など
スケジュール管理・営業支援ツール作成方法
- 事務ルーチン管理
- 各保険会社からの連絡事項の整理・期日管理
- 支援ツール作成
など
業界共通試験の手配・流れについて
- 一般課程試験について
- 業界共通試験のラインナップ・流れ
など
電話応対トレーニング
- 電話の基本（受ける、取次、記録等）
- 保険会社への各種依頼
など
コンプライアンス対応基礎編
- 代理店として最低限必要なもの
- 保険業法について
など
講師紹介
竹村知子
〈経歴〉
o 現場のサービススタッフとして、保険事務処理、業界共通試験取次、事務管理、電話・店頭対応、本社との連携・伝達事項周知、営業教育補助、営業管理・営業推進、事務職新人育成、他支社サポート、総務・人事補佐、コンプライアンス・支社監査業務補助など、幅広い業務に従事 o 全支社向け「保険（業務）知識問題集」作成 o 全内勤社員向け「電話応対マニュアル」作成、および「電話応対トレーニング」実施 o お客様満足度向上プロジェクトの企画・全支社展開サポート o 支社運営におけるコンプライアンス・営業推進強化のサポート |
価格
価格は全5回コースで、15万円（税別）です。
キャンペーン
プログラム開設記念キャンペーンで、2018年3月31日までにお申込みいただくと、10万円（税別）となっております。
また、プログラム終了後の電話相談が1ヶ月間無料（ただし1回30分、計3回まで）」です。
お申し込みフォーム
ご興味をお持ちの方は、フォームの「ご相談内容」の欄に
「事務スタッフ育成プログラムの申し込み」
と記入をお願い致します。
webセミナー動画、今だけ限定公開！
『コロナをチャンスに！代理店業務をどう変えていくか？！』をテーマにwebセミナーが開催されました。
今回、参加いただいた方には、全体の動画を公開させていただきましたが、参加できなかった方から公開して欲しいというお声をいただき、hokan代表の尾花さんが登壇したパートを無料公開することになりましたので、ご覧ください！
